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Lea rápidamente las respuestas a las principales preguntas sobre la COVID-19, las opciones de cobertura y otros temas.

Reciba ayuda virtual para inscribirse  

Los agentes de seguros son expertos que pueden ayudarle a comparar planes, entender las opciones de ayuda financiera, e inscribirse. Los asesores pueden ayudarle a inscribirse y contestar todas sus preguntas generales sobre sus opciones de seguro de salud o el proceso de solicitud. La ayuda de los agentes de seguros y orientadores usualmente es gratuita sin importar su nivel de ingresos.

Preguntas sobre Apple Health (Medicaid) gratuito o de bajo costo

Si tiene preguntas sobre su elegibilidad para Washington Apple Health, su cobertura, sus reclamaciones o sus facturas, comuníquese con la Autoridad de Servicios de Salud (Health Care Authority) del Estado de Washington. En el Estado de Washington, Medicaid se llama Apple Health. Apple Health provee cuidado preventivo, como exámenes de detección del cáncer, tratamiento para la diabetes y la presión arterial alta, y muchos otros servicios de salud.

Washington State Health Care Authority 
Phone: 1-800-562-3022
Email: askmagi@hca.wa.gov
En línea: Formulario web seguro
Horario de atención: De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico) (excepto feriados estatales)

Dirección postal:
PO Box 45531
Olympia WA 98504

¿Tiene preguntas que no contestamos?

Llame a Servicio al Cliente:

  • Tenemos ayuda disponible en 175 idiomas. Ofrecemos adaptaciones sin costo si habla otro idioma o tiene alguna discapacidad.

Envíenos correo electrónico 24/7: customersupport@wahbexchange.org
Horario de atención: De lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Phone: 1-855-923-4633
TTY: 1-855-627-9604

Si ya se ha comunicado con Washington Healthplanfinder en referencia a un problema con su solicitud, tome en cuenta que analizar su problema puede tomar algo de tiempo.

¿Tiene problemas para iniciar sesión?

No cree una nueva cuenta. Recupere su nombre de usuario o contraseña

¿Necesita información sobre las opciones de pago y los beneficios del seguro?

 

Póngase en contacto con su proveedor de seguro de salud directamente para obtener más información sobre:

  • Cómo afecta la COVID-19 a su cobertura
  • Citas de telesalud
  • Opciones de pago y períodos de gracia
  • Beneficios relacionados con la COVID-19

Apple Health Members
Bridgespan Health Members
Kaiser Permanente Members
Molina Healthcare Members
Lifewise Health Plan of Washington Members
Premera Blue Cross Members
Providence Health Plan Members
Coordinated Care Members
PacificSource Health Plan Members

 

Preguntas sobre la cobertura de Medicare

Medicare está disponible para todas las personas que tengan 64 años y 9 meses de edad o más y que sean elegibles. Comuníquese directamente con Medicare si tiene preguntas sobre sus opciones de cobertura. Reciba asistencia gratuita con los servicios de Medicare. 

Phone:1-800-562-6900
 

Problemas con una compañía de seguros

Phone: 1-800-562-6900
 

Presentar una apelación sobre su elegibilidad

Usted tiene el derecho a solicitar una apelación si considera que la decisión sobre su elegibilidad está equivocada.

Phone: 1-855-859-2512
Email: appeals@wahbexchange.org
 

Reportar inquietudes sobre cumplimiento y sospechas de fraude

Phone: 1-844-586-9350
Email: compliance@wahbexchange.org
Mail: P.O. Box 1757, Olympia, WA 98507
 

Enlace con tribus

Email: tribal.liaison@wahbexchange.org